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袁良今日文章：






成功的品牌管理需要向客户做出价值的承诺，并在产品的开发、生产、销售、服务和改进过程中始终坚守这个承诺。

IBM对价值的承诺建立在它长期以来提供的优质服务和客户支持上。一个主要的欧洲客户指出：“只要IBM产品的价格在竞争对手的价格范围内，我们总会因为IBM的服务和支持而购买IBM的产品。。。。。。

品牌是（brand）一个特殊的标志，它代表某种产品、服务或组织对价值长久可靠的承诺。可以在公司层面，也可以在品牌层面进行强调。

对于高科技品牌而言，一般在公司层面强调（如甲骨文或IBM）。相反地，莲花公司（lotus）与Domino ----一个子品牌，共享品牌权益。






袁良今日思考：






*** 软件需要升级，版本升级，人生也需要这样不断更新。

*** 这几天一直在谈常规与非常规的话题，花211万美圆与股神吃午饭，三个小时！ 常规吗？

*** 为了让自己与国际的交流加深的过程中少些障碍，开始重温英语（事实上，曾几何时，英语是我的工作语言），当然，对于中文的修炼，也一生不停！






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或许一个对于别人来说，很平常的日子，对于你，你的家人，却是一个特别的纪念日，你都记得吗？