袁良今日文章 要相信客户的行为都是合理的
客户的购买活动决定这销售业绩,因此要深入考察客户为何采取特定购买行为方式,其背后有什么深层的理由。即使表面看来不合理的购买行为,也存在一定的理由。特别是客户企业,不可能毫无理由地采取不合理的行动,之所以看起来不合理,是因为我们不知道,不理解客户做决策的流程和标准。在很多情况下,客户在做决策时不仅要考虑经济问题,还要回避风险;决策也有可能是企业内部各种组织的合力结果。搞清楚这一点对制定今后的营销策略具有很多大的意义。因此,大家首先要相信客户的决策都有合理的理由,并在这一前提下进行分析。
袁良今日思考:
很多人这一生会经历很多;听说琼瑶的前期作品是感叹爱情是艰难的,因为那时她正作着有妇之夫的情人,后来,她“转正“了,就开始写后期的抨击情人的书; 金庸先生一生三段不如意的婚姻,儿子自杀,他的书里其实蕴含着他自己的无奈、追求和影子,所以,他们的作品总有太多的共鸣;
有的人说上帝是公平的;给了你这个,给不了你这个;有的人怀才不遇,但总算有才了;有的人暴富了,而头脑简单,举止粗鲁,但毕竟有钱了;
你经常被人伤害,于是你被磨砺得成熟了;你经常被人吹捧,时间久了,你迷失了;
近日一直听些佛学大师的讲座, 反觉这尘世,充满着太多有意思的东西。
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